Política de Privacidad de LoboVerde Canine Coaching
En LoboVerde Canine Coaching, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información cuando usted visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios de adiestramiento canino.
1. Qué Información Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información para operar y mejorar nuestro servicio:
- Información Personal Identificable: Incluye datos que usted nos proporciona directamente al inscribirse en clases, solicitar información o comunicarse con nosotros. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal (2847 Calle de Alcalá, Floor 3, Madrid, 28027, España) y detalles sobre su perro (nombre, raza, edad, historial de comportamiento).
- Datos de Uso: Recopilamos información sobre cómo se accede y utiliza nuestro sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, hora y fecha de su visita, el tiempo que pasó en esas páginas y otros datos de diagnóstico.
- Datos de Cookies y Rastreo: Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo similares para rastrear la actividad en nuestro servicio y mantener cierta información. Las cookies son pequeños archivos de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que le avise cuando se envía una cookie.
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines:
- Para proporcionar y mantener nuestros servicios de adiestramiento canine, incluyendo programas de entrenamiento personalizados, clases de obediencia, modificación de conducta, socialización de cachorros, entrenamiento de agilidad y consultas de fitness y bienestar canino.
- Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro servicio cuando elija hacerlo.
- Para proporcionar soporte al cliente.
- Para recopilar análisis o información valiosa que nos permita mejorar nuestro servicio.
- Para monitorear el uso de nuestro servicio.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
- Para comunicarle nuestras ofertas, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios, siempre que haya dado su consentimiento para ello.
3. Base Legal para el Tratamiento de Datos (GDPR)
Tratamos su información personal basándonos en las siguientes bases legales, según lo establecido por el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR):
- Ejecución de un Contrato: Cuando el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales a petición suya (por ejemplo, para proporcionar programas de adiestramiento).
- Cumplimiento de una Obligación Legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
- Intereses Legítimos: Cuando el tratamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por LoboVerde Canine Coaching o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan sus intereses o sus derechos y libertades fundamentales.
- Consentimiento: Cuando usted ha dado su consentimiento explícito para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos.
4. Divulgación de Datos
Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones:
- Proveedores de Servicios: Podemos emplear a empresas e individuos terceros para facilitar nuestro servicio, proporcionar el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio o ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro servicio.
- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información personal de buena fe cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o la propiedad de LoboVerde Canine Coaching, prevenir o investigar posibles irregularidades en relación con el servicio, proteger la seguridad personal de los usuarios del servicio o del público, o protegerse contra responsabilidades legales.
5. Seguridad de Sus Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, ninguna transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Retención de Datos
LoboVerde Canine Coaching retendrá sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos legales y políticas.
7. Sus Derechos de Protección de Datos (GDPR)
Como Residente del Espacio Económico Europeo (EEE), usted tiene ciertos derechos de protección de datos. LoboVerde Canine Coaching tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus datos personales. Sus derechos incluyen:
- El derecho a acceder: Puede solicitar acceso a sus datos personales que tenemos.
- El derecho a la rectificación: Tiene derecho a que se rectifiquen los datos que son inexactos o incompletos.
- El derecho al borrado ("derecho al olvido"): En determinadas circunstancias, tiene derecho a que se eliminen sus datos personales.
- El derecho a restringir el procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos personales en ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de datos: Tiene derecho a obtener una copia de los datos que tenemos sobre usted en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica.
- El derecho a oponerse: Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, para fines de marketing directo).
- El derecho a retirar el consentimiento: Si basamos el procesamiento de sus datos en el consentimiento, tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros.
8. Enlaces a Otros Sitios Web
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de terceros, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control sobre el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos.
9. Cambios en Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página. Se recomienda que revise esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:
- Dirección: 2847 Calle de Alcalá, Floor 3, Madrid, Community of Madrid, 28027, España